Правила возврата

Если Premium не включился

Если оплата прошла, а Premium не включился в течение часа, напишите на support@supersecurefast.com. Мы включим Premium или вернём деньги полностью — на ваш выбор.

Отказ от Premium

Вы можете отказаться от Premium в любой момент. Вернём деньги за неиспользованные дни:

сумма возврата = цена тарифа × оставшиеся дни ÷ дни тарифа

Например, за тариф на 30 дней стоимостью 250 ₽ при отказе на 10-й день вернётся 250 × 20 ÷ 30 ≈ 166,67 ₽. Из суммы могут быть удержаны фактически понесённые расходы, если они подтверждены (статья 32 Закона «О защите прав потребителей»).

Как оформить возврат

1. Напишите на support@supersecurefast.com с темой «Возврат».
2. Укажите номер заказа из кассового чека и причину возврата.
3. Мы ответим и вернём деньги в течение 10 дней с момента получения заявки.

Деньги возвращаются тем же способом, которым была сделана оплата. Срок зачисления зависит от вашего банка, обычно от одного до пяти рабочих дней.

После возврата Premium по этому заказу отключается.